Politica de Privacidad
NicaRobot.com
En NicaRobot.com, la privacidad de nuestros visitantes y clientes es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal proporcionada a través de este sitio web.
Al utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Responsable del tratamiento de los datos
- Sitio web: NicaRobot.com
- Responsable: Persona natural (propietario del sitio)
- Correo de contacto: adiat.diaz@nicarobot.com
- Ámbito de operación: Servicios dirigidos principalmente a usuarios en Nicaragua
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web, incluyendo:
- – Nombre
- – Correo electrónico
- – Número de teléfono
- – Mensaje o información relacionada con su proyecto
- – Dirección IP
- – Información técnica básica del navegador y dispositivo
Esta información se recopila únicamente cuando el usuario la proporciona de forma voluntaria a través de formularios, chats u otros medios disponibles en el sitio.
3. Métodos de recopilación
La información puede recopilarse a través de:
- – Formularios de contacto
- – Formularios de cotización
- – Formularios de suscripción
- – Chats o chatbots
- – Cookies y tecnologías similares
- – Herramientas de análisis y medición del tráfico web
4. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- – Responder consultas y solicitudes
- – Proporcionar información sobre nuestros servicios
- – Preparar cotizaciones o propuestas
- – Mejorar la experiencia del usuario
- – Automatizar respuestas y procesos internos
- – Analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento
- – Cumplir con obligaciones legales cuando sea necesario
5. Uso de inteligencia artificial y automatización
NicaRobot.com puede utilizar sistemas de inteligencia artificial y herramientas de automatización para:
- – Responder mensajes de forma automática
- – Clasificar solicitudes recibidas
- – Automatizar el envío de correos electrónicos
- – Analizar la información enviada a través de formularios
Las decisiones automatizadas que puedan afectar al usuario solo se realizarán cuando el propio cliente lo solicite expresamente. En la mayoría de los casos, la inteligencia artificial se utiliza como herramienta de apoyo y no como sustituto de la intervención humana.
6. Servicios de terceros
Podemos compartir información limitada con servicios externos únicamente cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio o la prestación de los servicios, tales como:
- – Herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics)
- – Google Search Console
- – Servicios de inteligencia artificial (APIs externas)
- – Plataformas de automatización (como n8n)
- – Servicios de correo electrónico
- – Proveedores de hosting y servidores
Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para cumplir su función y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
7. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar el contenido.
El uso de cookies puede ampliarse en el futuro. En caso de ser necesario, se implementará un aviso o banner informativo para el uso de cookies.
8. Protección de la información
Adoptamos medidas de seguridad razonables, técnicas y organizativas, para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- – Solicitar acceso a sus datos personales
- – Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta
- – Solicitar la eliminación de sus datos personales
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo:
📧 adiat.diaz@nicarobot.com
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos de forma intencionada información personal de menores.
Si considera que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.
11. Marco legal aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por un marco legal general de protección de datos, siguiendo buenas prácticas internacionales en materia de privacidad y protección de la información.
12. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
Se recomienda revisar esta política periódicamente para mantenerse informado.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: